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アパレル販売ブログ
  • 販売スタッフから聞いた良い売場と悪い売場とは

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    こんにちは。アパレル・雑貨業界の販売スタッフを応援するエスピー企画です。

    本日は、販売スタッフからの意見を聞いた中での良い売場悪い売場についてお話しします。

     

    人によっても意見が異なるので、細かい事まで考えてしまうときりがありません。

    なので、一般的に多く見られる事について考えてみたいと思います。

     

    良い売場とは?

    まず、間違いなく言える事ですが「離職率が低い」というのは良い売場である事が多いです。

    もちろん、良い売場でないのにスタッフが辞めないという可能性もありますが、間違いなく良い売場は離職率が低いです。

    売場の良し悪しというのは、実はその店長の良し悪しが反映されている事が多く、良い売場の店長というのは殆どが良い人です。

     

    会社と売場の良し悪しが一致しない事も

    営業やコーディネーターが一番苦労する部分でもありますが、会社の良し悪しと売場の良し悪しが必ずしも一致しないという事です。

    結局、店長の良し悪しで売場の良し悪しの大部分が決まってしまいます。

    そのため、良い会社であっても店長が悪ければ悪い売場になってしまいますし、逆に悪い会社であっても店長のおかげでここは良い売場という事もあるのです。

    そのため、営業やコーディネーターがお勧めしていた会社で働いてみたものの、店長が悪い人だったために悪い売場で働くことになってしまったなんて事もたまに起きています。

     

    結局良い会社には良い売場が多い

    ただし、先ほどの例は少ない例ではあります。

    やはり良い会社には良い店長が多いですし、悪い会社には悪い店長が多いのです。

    悪い会社に良い店長が居る場合もありますが、多くの場合は良い店長は他の会社に異動してしまいます。

    逆に、良い会社に居る悪い店長は、会社側から異動させられたり降格させられたりというパターンが多いです。

     

    「良い」「悪い」はあくまでも自分の基準

    先ほどから、「良い」「悪い」と書いていますが、この良い悪いはエスピー企画が考える基準です。

    エスピー企画での「良い」会社というのは、販売スタッフを大事にしてくれる会社を指しています。

    逆に「悪い」会社というのは、販売スタッフを労働力として考えている会社を指しています。

    なので、エスピー企画が良い会社だと思っていても、スタッフによっては全く別の考え方をしている人も居ます。

     

    悪い会社は世間では良い会社かもしれない

    繰り返しになりますが、エスピー企画が考える「悪い」会社というのは、販売スタッフを労働力と考える会社です。

    労働力は売上を上げるために必要であり経費であると考えています。

    売上に対する経費として考えるので、高い売上を出す場合はとても大事にされるはずです。

    逆に、売上を出していないスタッフについては、大事にしません。

    しかしながら、こういう会社は利益を出す会社になので、世間的には良い会社とされています。

    また、良い売上を出す人にはそれに応じた給与も出してくれるので、スキルや力量があれば収入を大幅に上げる事も出来る会社です。

    逆に、エスピー企画が考える「良い」会社というのは、販売スタッフを大事にしてくれる会社です。

    こういう会社では、売上を出していないスタッフでも大事にして育てようとします。

    上手く行く時ばかりではなく失敗する事だってあります。

    そうすると、スキルや力量があるスタッフが生み出した利益も、売上を出していないスタッフで相殺されてしまうため、良いスタッフにもそこまでの給料を上げる事が出来ません。

    こういう会社は利益を大きく出す事は無いので、世間的には悪い会社となってしまうのでしょう。

     

    エスピー企画の考える基準は不変です

    でも、エスピー企画での良い会社、悪い会社の基準はずっと変わらないまま続いていくでしょう。

    やはり、スタッフを大事にする会社というのは、利益がどうあれ良い会社です。

    時間はかかるかもしれませんが、将来的にはこちらの会社の方が売上、利益ともに良い会社になっていくはずです。

     


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